最近、わたしの Bose QuietComfort Ultra Headphones が無音になる症状が複数回発生しはじめて、不穏な雰囲気が漂っています。

発生する不具合の具体的な内容

発生する不具合は以下の通り。

• Bluetooth の接続がされているのに、音が出ない
• 再生・停止、ボリュームの上げ下げなどはできるが、起動音、接続先の切り替えや読み上げや、Bluetooth 音声がでない
• ノイキャンも効いてなさそう

接続は成立してるものの、起動音をはじめとするヘッドホンからでるアナウンス音と、接続先から鳴る音声が一切でない、というものです。

同じ様な症状を訴える人が何人も

調べてみると、同じ様な不具合を訴える人が結構います…。

• Bose QC ultra earbuds , connected BUT no sound : r/bose
• Bose QC Ultra Headphones no sound : r/bose
• Bose QC Ultra headphones not connecting : r/bose

ごちゃごちゃやってたら治った

電源ケーブルを繋いで充電状態にする事を繰り返し行うなどを色々やっていると繋がりました。

また、別のタイミングで同じ不具合が起こった際には、ヘッドホンを装着したままファクトリーリセットを試みたら、うまくいったりもしました（充電ケーブルも多分つながっていた）。

ファクトリーリセットは電源とマルチファンクションボタンを同時に 15 秒押す様ですが 30 秒押し続けたら治っただの、1 分押し続けたら治っただの言ってる人たちがいて、症状の解消方法には諸説あるようです。

まとめ

正直、この不具合が発生する頻度が増えてきていますし、治り方もややランダムな感じもするので、いつか動かなくなる悪い予感がします…。

一度過去に別の不具合で交換しているこの製品、そろそろ別の製品に乗り換えたくなってきました。